在當(dāng)前制造業(yè)加速向智能化、服務(wù)化轉(zhuǎn)型的背景下,越來越多的企業(yè)開始關(guān)注“兩化融合”——即信息化與工業(yè)化深度融合。然而,不少企業(yè)管理者仍存在疑問:為什么明明投入了大量資源建設(shè)信息系統(tǒng),卻未能顯著提升運(yùn)營(yíng)效率?究其原因,往往在于缺乏系統(tǒng)性的融合路徑和標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。而兩化融合管理體系貫標(biāo),正是解決這一問題的關(guān)鍵抓手。作為國(guó)家推動(dòng)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要制度安排,該體系不僅提供了一套方法論,更通過標(biāo)準(zhǔn)化流程引導(dǎo)企業(yè)實(shí)現(xiàn)技術(shù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同創(chuàng)新。
所謂兩化融合管理體系貫標(biāo),是指企業(yè)依據(jù)《信息化和工業(yè)化融合管理體系 要求》(GB/T 23001)等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),建立、實(shí)施、保持并持續(xù)改進(jìn)其融合管理體系,并通過第三方機(jī)構(gòu)的評(píng)估認(rèn)證過程。截至2025年,全國(guó)已有超過4萬(wàn)家組織啟動(dòng)貫標(biāo)工作,其中約1.8萬(wàn)家獲得正式評(píng)定證書。值得注意的是,貫標(biāo)并非一次性項(xiàng)目,而是一個(gè)動(dòng)態(tài)演進(jìn)的過程。它要求企業(yè)將數(shù)字化能力建設(shè)嵌入戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程和組織文化之中,而非簡(jiǎn)單地采購(gòu)軟件或搭建平臺(tái)。例如,某中部地區(qū)裝備制造企業(yè)曾因信息系統(tǒng)孤島嚴(yán)重、數(shù)據(jù)無(wú)法互通而陷入效率瓶頸。在啟動(dòng)貫標(biāo)后,該企業(yè)首先梳理了核心業(yè)務(wù)流程,識(shí)別出“產(chǎn)品全生命周期管理”為關(guān)鍵能力方向,隨后重構(gòu)IT架構(gòu)并優(yōu)化跨部門協(xié)作機(jī)制,最終在18個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)了設(shè)計(jì)周期縮短30%、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率提升22%的實(shí)質(zhì)性成效。
要成功完成兩化融合體系貫標(biāo),企業(yè)需嚴(yán)格遵循一套結(jié)構(gòu)化流程,并滿足若干核心要求。整個(gè)過程通常分為八個(gè)關(guān)鍵階段,每個(gè)階段都對(duì)應(yīng)著明確的輸出和審核要點(diǎn):
- 1. **高層承諾與戰(zhàn)略對(duì)齊**:企業(yè)最高管理者必須明確支持貫標(biāo)工作,并將其納入公司整體發(fā)展戰(zhàn)略,確保資源投入與目標(biāo)一致。
- 2. **現(xiàn)狀診斷與差距分析**:通過內(nèi)部調(diào)研或第三方評(píng)估,全面識(shí)別企業(yè)在組織、技術(shù)、流程和數(shù)據(jù)等方面的現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)要求之間的差距。
- 3. **新型能力識(shí)別與策劃**:基于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,確定擬打造的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)對(duì)應(yīng)的新型能力(如柔性生產(chǎn)、精準(zhǔn)營(yíng)銷、智能運(yùn)維等),并制定實(shí)施方案。
- 4. **體系文件編制與發(fā)布**:按照GB/T 23001標(biāo)準(zhǔn)要求,編寫管理手冊(cè)、程序文件及作業(yè)指導(dǎo)書,形成可執(zhí)行、可追溯的制度體系。
- 5. **體系試運(yùn)行與內(nèi)部審核**:在不少于三個(gè)月的試運(yùn)行期內(nèi),驗(yàn)證體系有效性,并開展至少一次完整的內(nèi)審和管理評(píng)審。
- 6. **選擇評(píng)定機(jī)構(gòu)并提交申請(qǐng)**:從國(guó)家認(rèn)可的評(píng)定機(jī)構(gòu)名錄中選擇合適單位,提交貫標(biāo)申請(qǐng)及相關(guān)證明材料。
- 7. **現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估與整改**:評(píng)定組通過文件審查、人員訪談、現(xiàn)場(chǎng)觀察等方式開展兩階段評(píng)估,企業(yè)需針對(duì)不符合項(xiàng)進(jìn)行整改閉環(huán)。
- 8. **獲證與持續(xù)改進(jìn)**:通過評(píng)定后獲得有效期三年的證書,期間需接受監(jiān)督審核,并根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化動(dòng)態(tài)優(yōu)化體系。
值得強(qiáng)調(diào)的是,2025年的貫標(biāo)實(shí)踐已呈現(xiàn)出明顯的變化趨勢(shì)。一方面,評(píng)定重點(diǎn)正從“合規(guī)性”向“價(jià)值實(shí)現(xiàn)”轉(zhuǎn)移,評(píng)估機(jī)構(gòu)更關(guān)注企業(yè)是否真正通過體系運(yùn)行提升了經(jīng)營(yíng)績(jī)效;另一方面,隨著智能制造、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)普及,新型能力的內(nèi)涵也在不斷擴(kuò)展。例如,某家電制造企業(yè)不再僅聚焦于“自動(dòng)化生產(chǎn)”,而是將“用戶需求驅(qū)動(dòng)的敏捷研發(fā)”作為核心能力,通過打通市場(chǎng)、研發(fā)與供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)鏈,實(shí)現(xiàn)了從訂單到交付的端到端協(xié)同。這種以價(jià)值為導(dǎo)向的貫標(biāo)思路,正在成為行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的共同選擇。對(duì)于尚未啟動(dòng)貫標(biāo)的企業(yè)而言,與其被動(dòng)應(yīng)對(duì)政策要求,不如主動(dòng)將其視為一次系統(tǒng)性管理升級(jí)的契機(jī)。唯有如此,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中構(gòu)筑真正的數(shù)字競(jìng)爭(zhēng)力。
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