某制造企業在2023年啟動數字化轉型時,發現內部信息系統林立卻互不聯通,生產數據無法實時反饋至管理層,導致決策滯后。在嘗試引入智能制造方案受阻后,該企業轉向兩化融合管理體系認證,試圖通過系統性方法梳理業務與技術的融合邏輯。這一現象并非個例——越來越多的企業意識到,單純購買軟件或部署設備并不能解決“信息孤島”問題,而兩化融合管理體系(GB/T 23001-2017)提供了一套結構化的管理框架,幫助組織將工業化與信息化真正融合。那么,兩化融合管理體系如何認證?其過程是否復雜?又需要哪些前置準備?
兩化融合管理體系認證并非一蹴而就的技術驗收,而是一個涵蓋戰略對齊、能力建設、流程優化和持續改進的管理過程。根據現行國家標準,認證流程通常包括貫標啟動、現狀診斷、體系策劃、文件編制、內部審核、管理評審、認證申請、現場審核等多個階段。企業需首先明確自身所處的數字化發展階段,識別關鍵業務環節中的新型能力需求,例如精準營銷能力、柔性生產能力或供應鏈協同能力。這些能力并非抽象概念,而是與企業實際運營緊密掛鉤的具體目標。例如,一家以訂單驅動生產的機械零部件制造商,在2024年通過體系認證前,重點構建了“基于客戶需求的快速響應能力”,將訂單交付周期縮短了30%。
認證過程中,企業常遇到的挑戰包括高層支持不足、部門協同困難、數據基礎薄弱等。某中型電子元器件企業在初次申請認證時,因IT部門與生產部門職責不清,導致能力打造方案無法落地。后經第三方咨詢機構介入,重新梳理了跨部門協作機制,并建立以價值流為導向的績效指標,最終在第二次審核中順利通過。這一案例說明,兩化融合管理體系認證的核心不在于文檔堆砌,而在于推動組織內部形成“以數據驅動業務”的共識與機制。值得注意的是,自2025年起,部分地區已將兩化融合貫標作為申報智能制造專項、綠色工廠等政策支持的前置條件,進一步提升了企業參與認證的積極性。
完成認證并非終點,而是持續優化的起點。獲得證書后,企業需每年接受監督審核,并在三年有效期滿前完成再認證。更重要的是,應將體系要求內化為日常管理行為,例如定期評估新型能力的績效表現、動態調整數字化投入方向、強化員工數字素養培訓等。兩化融合管理體系的價值,體現在它幫助企業從“被動應對技術變革”轉向“主動規劃融合發展路徑”。對于計劃啟動認證的企業,建議從以下八個方面系統準備:
- 明確企業戰略與數字化目標的一致性,避免為認證而認證;
- 組建由高層牽頭的貫標工作組,確保資源調配與跨部門協調;
- 開展全面的現狀評估,識別現有信息化水平與業務需求的差距;
- 聚焦1-2項核心新型能力進行重點建設,避免貪多求全;
- 建立覆蓋數據、技術、流程、組織四要素的協同機制;
- 編制符合標準要求且貼合實際的體系文件,杜絕照搬模板;
- 開展全員培訓,提升對兩化融合理念的理解與執行力;
- 選擇具備資質的認證機構,提前了解其審核重點與風格。
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