一家傳統(tǒng)制造企業(yè)在2024年底啟動(dòng)內(nèi)部信息化改造時(shí)，發(fā)現(xiàn)即便部署了多套系統(tǒng)，生產(chǎn)數(shù)據(jù)仍無(wú)法貫通，管理層難以實(shí)時(shí)掌握運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。直到引入兩化融合管理體系并完成正式辦理后，才真正打通了業(yè)務(wù)流與信息流的壁壘。這類現(xiàn)象并非個(gè)例——在推進(jìn)智能制造的過程中，不少企業(yè)誤以為只要上了系統(tǒng)就算完成了“融合”，卻忽略了體系化管理才是可持續(xù)發(fā)展的根基。兩化融合管理體系辦理，正是連接戰(zhàn)略意圖與執(zhí)行落地的制度橋梁。

兩化融合管理體系的核心目標(biāo)是推動(dòng)工業(yè)化與信息化在技術(shù)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)和管理層面的深度集成。該體系依據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 23001-2017構(gòu)建，強(qiáng)調(diào)以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)、以能力為主線、以價(jià)值為導(dǎo)向。辦理過程并非簡(jiǎn)單填表或應(yīng)付檢查，而是對(duì)企業(yè)現(xiàn)有管理模式的一次系統(tǒng)性梳理與重構(gòu)。2025年，隨著國(guó)家對(duì)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展要求的提升，越來(lái)越多地方主管部門將該體系認(rèn)證作為專項(xiàng)資金申報(bào)、綠色工廠評(píng)選乃至高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定的參考依據(jù)。這意味著，辦理不再只是“可選項(xiàng)”，而逐漸成為企業(yè)參與政策紅利競(jìng)爭(zhēng)的“入場(chǎng)券”。

某中部地區(qū)裝備制造商的經(jīng)歷頗具代表性。該企業(yè)在2023年嘗試申報(bào)省級(jí)智能制造示范項(xiàng)目未果，原因在于評(píng)審專家指出其缺乏體系化的融合管理機(jī)制。2024年初，企業(yè)啟動(dòng)兩化融合管理體系辦理工作，首先成立由總經(jīng)理牽頭的專項(xiàng)小組，識(shí)別出“訂單交付周期長(zhǎng)”這一核心問題，并圍繞該問題構(gòu)建新型能力單元。通過重新定義銷售、計(jì)劃、采購(gòu)、生產(chǎn)之間的協(xié)同規(guī)則，結(jié)合MES與ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)接，最終在2024年第三季度通過第三方機(jī)構(gòu)審核。進(jìn)入2025年后，其平均交付周期縮短22%，客戶投訴率下降35%，更重要的是，企業(yè)首次具備了基于數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)調(diào)整資源配置的能力。這一案例說明，辦理過程本身即是價(jià)值創(chuàng)造的過程，而非形式主義的流程走過場(chǎng)。

企業(yè)在推進(jìn)兩化融合管理體系辦理時(shí)，常因?qū)?biāo)準(zhǔn)理解偏差或執(zhí)行不到位而陷入誤區(qū)。為幫助組織高效落地，以下八點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)值得重點(diǎn)關(guān)注：

• 明確戰(zhàn)略導(dǎo)向：辦理前需清晰界定企業(yè)未來(lái)3-5年的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，確保融合目標(biāo)與之對(duì)齊，避免為認(rèn)證而認(rèn)證。
• 高層深度參與：體系的有效運(yùn)行依賴于決策層的持續(xù)關(guān)注，僅由IT部門主導(dǎo)往往導(dǎo)致業(yè)務(wù)脫節(jié)。
• 聚焦新型能力：應(yīng)圍繞企業(yè)亟待解決的痛點(diǎn)（如柔性生產(chǎn)、精準(zhǔn)營(yíng)銷、供應(yīng)鏈協(xié)同）構(gòu)建可量化的能力單元。
• 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策：建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)采集、治理與分析機(jī)制，確保管理活動(dòng)基于真實(shí)、及時(shí)的信息展開。
• 流程適配而非照搬：標(biāo)準(zhǔn)提供的是框架，企業(yè)需結(jié)合自身規(guī)模、行業(yè)特性和數(shù)字化基礎(chǔ)進(jìn)行本地化設(shè)計(jì)。
• 選擇合規(guī)咨詢機(jī)構(gòu)：市場(chǎng)上存在部分機(jī)構(gòu)僅提供模板套用服務(wù)，應(yīng)核實(shí)其是否具備官方認(rèn)可的咨詢服務(wù)資質(zhì)。
• 重視內(nèi)部宣貫培訓(xùn)：?jiǎn)T工對(duì)體系的理解程度直接影響執(zhí)行效果，需通過分層培訓(xùn)提升全員融合意識(shí)。
• 持續(xù)改進(jìn)機(jī)制：通過內(nèi)審、管理評(píng)審和外部監(jiān)督審核，形成PDCA閉環(huán)，使體系隨業(yè)務(wù)演進(jìn)不斷優(yōu)化。

兩化融合管理體系辦理不是終點(diǎn)，而是企業(yè)邁向智能運(yùn)營(yíng)的新起點(diǎn)。2025年，隨著工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)加速滲透，融合的內(nèi)涵將持續(xù)擴(kuò)展。那些將體系視為管理工具而非合規(guī)負(fù)擔(dān)的企業(yè)，更有可能在新一輪產(chǎn)業(yè)變革中構(gòu)建差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。未來(lái)，真正的競(jìng)爭(zhēng)力不在于擁有多少系統(tǒng)，而在于能否通過體系化的機(jī)制，讓技術(shù)真正服務(wù)于業(yè)務(wù)價(jià)值的持續(xù)提升。