在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮席卷各行各業(yè)的2025年,數(shù)據(jù)已成為企業(yè)核心戰(zhàn)略資產(chǎn)。然而,許多企業(yè)在推進(jìn)數(shù)據(jù)治理過程中頻頻遭遇“有數(shù)據(jù)、無價(jià)值”“有系統(tǒng)、無協(xié)同”的困境。面對(duì)國家《“數(shù)據(jù)要素×”三年行動(dòng)計(jì)劃(2024—2026年)》的明確要求,越來越多組織將目光投向DCMM(數(shù)據(jù)管理能力成熟度評(píng)估模型)認(rèn)證。那么,為何眾多企業(yè)卡在DCMM三級(jí)門檻?又該如何系統(tǒng)性突破這一關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)?
DCMM三級(jí)——“穩(wěn)健級(jí)”,標(biāo)志著企業(yè)已從被動(dòng)響應(yīng)轉(zhuǎn)向主動(dòng)規(guī)劃,具備制度化、流程化的數(shù)據(jù)管理能力。根據(jù)中國電子信息行業(yè)聯(lián)合會(huì)2025年一季度發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,全國累計(jì)通過DCMM三級(jí)及以上認(rèn)證的企業(yè)不足800家,其中制造業(yè)、金融、能源行業(yè)占比超70%,但真正實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)決策的比例仍低于35%。這說明,獲得證書僅是起點(diǎn),能否將評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)化為組織基因,才是衡量成功與否的核心。尤其在2025年,隨著《數(shù)據(jù)二十條》配套細(xì)則落地及地方數(shù)據(jù)交易所交易規(guī)則完善,數(shù)據(jù)資產(chǎn)入表、數(shù)據(jù)產(chǎn)品合規(guī)流通等新要求倒逼企業(yè)必須構(gòu)建可審計(jì)、可追溯、可復(fù)用的數(shù)據(jù)管理體系,而DCMM三級(jí)正是這一轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)設(shè)施。
以華東某城商行為例,該行在2024年下半年啟動(dòng)DCMM三級(jí)認(rèn)證籌備工作。初期,其數(shù)據(jù)管理呈現(xiàn)典型“煙囪式”架構(gòu):信貸、零售、風(fēng)控系統(tǒng)各自為政,客戶信息在不同部門存在多達(dá)7個(gè)版本;數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)缺失導(dǎo)致監(jiān)管報(bào)送頻繁出錯(cuò);更嚴(yán)重的是,業(yè)務(wù)部門普遍認(rèn)為“數(shù)據(jù)是科技部的事”。項(xiàng)目組沒有急于采購工具或編寫制度文檔,而是采取“雙輪驅(qū)動(dòng)”策略:一方面由首席數(shù)據(jù)官牽頭成立跨部門數(shù)據(jù)治理委員會(huì),將數(shù)據(jù)質(zhì)量KPI納入各業(yè)務(wù)條線績效考核;另一方面,基于DCMM八大能力域,優(yōu)先聚焦“數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理”和“數(shù)據(jù)質(zhì)量管理”兩個(gè)短板領(lǐng)域,開發(fā)了覆蓋客戶主數(shù)據(jù)、產(chǎn)品編碼、指標(biāo)口徑的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)庫,并嵌入業(yè)務(wù)流程審批節(jié)點(diǎn)。經(jīng)過9個(gè)月攻堅(jiān),不僅順利通過2025年3月的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估,更實(shí)現(xiàn)了監(jiān)管報(bào)送差錯(cuò)率下降92%、客戶畫像準(zhǔn)確率提升40%的業(yè)務(wù)價(jià)值。這一案例表明,DCMM三級(jí)認(rèn)證絕非形式主義工程,而是業(yè)務(wù)與技術(shù)深度融合的催化劑。
要真正跨越DCMM三級(jí)門檻,企業(yè)需在以下八個(gè)維度同步發(fā)力:
- 1. 明確數(shù)據(jù)治理組織架構(gòu):設(shè)立專職CDO或數(shù)據(jù)治理辦公室,確保權(quán)責(zé)清晰、資源到位,避免“科技部門單打獨(dú)斗”;
- 2. 構(gòu)建覆蓋全生命周期的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系:從元數(shù)據(jù)定義到數(shù)據(jù)字典維護(hù),確保業(yè)務(wù)術(shù)語、技術(shù)字段、指標(biāo)口徑三者一致;
- 3. 建立閉環(huán)式數(shù)據(jù)質(zhì)量管理機(jī)制:通過監(jiān)控、告警、修復(fù)、復(fù)盤四步法,將數(shù)據(jù)問題解決前置到業(yè)務(wù)源頭;
- 4. 推動(dòng)數(shù)據(jù)安全與合規(guī)嵌入流程:結(jié)合《個(gè)人信息保護(hù)法》及行業(yè)監(jiān)管要求,在數(shù)據(jù)采集、共享、銷毀環(huán)節(jié)設(shè)置自動(dòng)化合規(guī)檢查點(diǎn);
- 5. 實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)目錄可視化:利用元數(shù)據(jù)管理工具構(gòu)建企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)地圖,讓業(yè)務(wù)人員能自助發(fā)現(xiàn)、理解、申請(qǐng)數(shù)據(jù);
- 6. 強(qiáng)化數(shù)據(jù)應(yīng)用與業(yè)務(wù)價(jià)值掛鉤:通過數(shù)據(jù)服務(wù)API、報(bào)表中心、AI模型等方式,將治理成果轉(zhuǎn)化為營銷轉(zhuǎn)化率、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別率等可量化收益;
- 7. 建立持續(xù)改進(jìn)的評(píng)估與審計(jì)機(jī)制:每季度對(duì)照DCMM標(biāo)準(zhǔn)開展自評(píng),識(shí)別差距并動(dòng)態(tài)調(diào)整治理策略;
- 8. 培育全員數(shù)據(jù)文化:通過培訓(xùn)、競(jìng)賽、案例分享等形式,打破“數(shù)據(jù)只是IT資產(chǎn)”的認(rèn)知壁壘,激發(fā)業(yè)務(wù)部門主動(dòng)參與。
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