某大型制造企業(yè)在2023年啟動數(shù)字化轉(zhuǎn)型時，發(fā)現(xiàn)其多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、質(zhì)量參差不齊，導(dǎo)致供應(yīng)鏈協(xié)同效率低下。盡管已建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理制度，但在跨部門數(shù)據(jù)共享和分析決策支持方面仍顯乏力。這一困境促使該企業(yè)將目光投向DCMM（數(shù)據(jù)管理能力成熟度評估模型），并設(shè)定了通過DCMM能力成熟度三級認(rèn)證的目標(biāo)。這一選擇并非孤例——隨著數(shù)據(jù)要素價值日益凸顯，越來越多組織意識到，僅靠零散的數(shù)據(jù)管理舉措難以支撐高質(zhì)量發(fā)展，必須構(gòu)建體系化、可度量、可持續(xù)優(yōu)化的數(shù)據(jù)治理能力。

DCMM能力成熟度三級，即“穩(wěn)健級”，標(biāo)志著組織已從被動響應(yīng)轉(zhuǎn)向主動規(guī)劃，在數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)應(yīng)用等八大核心能力域形成制度化、流程化的管理機(jī)制。與二級“受管理級”相比，三級不僅要求有明確的數(shù)據(jù)管理政策和角色職責(zé)，更強(qiáng)調(diào)這些機(jī)制在實(shí)際業(yè)務(wù)中的常態(tài)化運(yùn)行與持續(xù)改進(jìn)。例如，在數(shù)據(jù)質(zhì)量管理方面，三級要求建立覆蓋全生命周期的質(zhì)量監(jiān)控規(guī)則，并能基于問題反饋閉環(huán)優(yōu)化源頭采集邏輯；在數(shù)據(jù)安全方面，則需實(shí)現(xiàn)基于數(shù)據(jù)分類分級的精細(xì)化訪問控制策略，而非僅依賴通用權(quán)限設(shè)置。這種從“有制度”到“用制度”的躍遷，是多數(shù)企業(yè)在沖刺三級時面臨的核心挑戰(zhàn)。

以某省級交通運(yùn)營單位為例，其在推進(jìn)DCMM三級建設(shè)過程中，重點(diǎn)突破了三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一是重構(gòu)數(shù)據(jù)資產(chǎn)目錄，不再局限于靜態(tài)元數(shù)據(jù)登記，而是通過API接口自動捕獲業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)血緣關(guān)系，動態(tài)更新資產(chǎn)狀態(tài)；二是建立跨部門數(shù)據(jù)治理委員會，由業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人與IT團(tuán)隊(duì)共同制定主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，并嵌入新建系統(tǒng)的開發(fā)流程中，確保“標(biāo)準(zhǔn)先行”；三是在數(shù)據(jù)分析場景中引入數(shù)據(jù)質(zhì)量評分卡，將數(shù)據(jù)可用性指標(biāo)納入業(yè)務(wù)KPI考核體系。經(jīng)過14個月的系統(tǒng)性改造，該單位不僅順利通過DCMM三級評估，更實(shí)現(xiàn)了路網(wǎng)調(diào)度響應(yīng)速度提升22%、票務(wù)對賬差錯率下降67%的業(yè)務(wù)成效。這一案例表明，DCMM三級的價值不僅在于合規(guī)認(rèn)證，更在于驅(qū)動數(shù)據(jù)真正成為業(yè)務(wù)創(chuàng)新的燃料。

要成功達(dá)成DCMM能力成熟度三級，組織需聚焦八個關(guān)鍵維度進(jìn)行系統(tǒng)性提升：第一，制定與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略對齊的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，并設(shè)立專職數(shù)據(jù)治理辦公室；第二，建立覆蓋全組織的數(shù)據(jù)治理組織架構(gòu)，明確數(shù)據(jù)所有者、管理者與使用者的權(quán)責(zé)邊界；第三，實(shí)施統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系，包括命名規(guī)范、編碼規(guī)則與參考數(shù)據(jù)；第四，部署自動化數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控工具，實(shí)現(xiàn)問題發(fā)現(xiàn)、分派與修復(fù)的閉環(huán)管理；第五，構(gòu)建基于分類分級的數(shù)據(jù)安全防護(hù)機(jī)制，確保敏感信息合規(guī)使用；第六，推動主數(shù)據(jù)管理平臺建設(shè)，消除跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)冗余與沖突；第七，將數(shù)據(jù)服務(wù)封裝為可復(fù)用的API或數(shù)據(jù)產(chǎn)品，支撐敏捷業(yè)務(wù)需求；第八，建立數(shù)據(jù)管理績效評估體系，定期審計能力成熟度進(jìn)展并持續(xù)優(yōu)化。這些舉措并非一次性工程，而需融入日常運(yùn)營，形成“評估—改進(jìn)—再評估”的良性循環(huán)。展望2026年，隨著數(shù)據(jù)資產(chǎn)入表等政策深化，具備DCMM三級能力的組織將在數(shù)據(jù)要素市場化配置中占據(jù)先機(jī)，其數(shù)據(jù)治理投入將轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的競爭優(yōu)勢與商業(yè)價值。