在數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速推進(jìn)的背景下,越來越多的企業(yè)意識(shí)到:數(shù)據(jù)不僅是資產(chǎn),更是驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和決策優(yōu)化的核心要素。然而,面對海量、多源、異構(gòu)的數(shù)據(jù),如何構(gòu)建一套科學(xué)、規(guī)范、可持續(xù)的數(shù)據(jù)管理體系?這正是《數(shù)據(jù)管理能力成熟度評(píng)估模型》(DCMM)所要解決的問題。其中,DCMM三級(jí)——“穩(wěn)健級(jí)”被視為企業(yè)數(shù)據(jù)管理從基礎(chǔ)合規(guī)邁向價(jià)值釋放的關(guān)鍵門檻。那么,在2025年,企業(yè)要達(dá)到DCMM三級(jí)究竟需要滿足哪些具體條件?又該如何避免“紙上談兵”,真正實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)能力的實(shí)質(zhì)性躍升?

DCMM三級(jí)并非簡單的流程文檔堆砌,而是要求企業(yè)在數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、組織保障、制度建設(shè)、技術(shù)支撐等多個(gè)維度形成協(xié)同機(jī)制,并具備持續(xù)改進(jìn)的能力。以某中部地區(qū)大型制造企業(yè)為例,該企業(yè)在2024年初啟動(dòng)DCMM三級(jí)貫標(biāo)工作時(shí),發(fā)現(xiàn)其雖已建立基本的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng),但各部門數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不一、主數(shù)據(jù)重復(fù)率高達(dá)35%,且缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制。經(jīng)過近一年的系統(tǒng)性整改,該企業(yè)不僅重構(gòu)了數(shù)據(jù)治理組織架構(gòu),設(shè)立專職數(shù)據(jù)治理辦公室,還開發(fā)了覆蓋全生命周期的數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)則引擎,并在2025年一季度成功通過第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)的現(xiàn)場審核。這一案例表明,DCMM三級(jí)的核心在于“體系化”與“可執(zhí)行”,而非形式合規(guī)。

要真正滿足DCMM三級(jí)條件,企業(yè)需在以下八個(gè)關(guān)鍵方面達(dá)成實(shí)質(zhì)性進(jìn)展:

  • 明確的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)對齊機(jī)制:企業(yè)需制定清晰的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略,并確保其與整體業(yè)務(wù)目標(biāo)高度一致,戰(zhàn)略內(nèi)容應(yīng)包含數(shù)據(jù)資產(chǎn)目錄規(guī)劃、數(shù)據(jù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)路徑及年度實(shí)施計(jì)劃。
  • 健全的數(shù)據(jù)治理組織架構(gòu):設(shè)立跨部門的數(shù)據(jù)治理委員會(huì)或類似決策機(jī)構(gòu),并配備專職的數(shù)據(jù)治理團(tuán)隊(duì),明確數(shù)據(jù)Owner、數(shù)據(jù)管家等角色職責(zé),形成權(quán)責(zé)清晰的治理網(wǎng)絡(luò)。
  • 覆蓋全生命周期的數(shù)據(jù)管理制度:建立涵蓋數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、加工、共享、銷毀等環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化制度文件,且制度需在實(shí)際業(yè)務(wù)流程中有效執(zhí)行,而非僅停留在紙面。
  • 統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系:制定并實(shí)施企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)、代碼集標(biāo)準(zhǔn)、主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)等,確保關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)間數(shù)據(jù)語義一致,減少因標(biāo)準(zhǔn)缺失導(dǎo)致的集成障礙。
  • 可量化的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理機(jī)制:部署數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控工具,定義完整性、準(zhǔn)確性、一致性、及時(shí)性等維度的質(zhì)量指標(biāo),并建立問題閉環(huán)處理流程,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量問題的自動(dòng)發(fā)現(xiàn)與跟蹤。
  • 安全可控的數(shù)據(jù)共享與開放能力:在滿足合規(guī)前提下,建立基于角色和場景的數(shù)據(jù)訪問控制策略,支持跨部門、跨系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全共享,同時(shí)記錄完整的數(shù)據(jù)使用日志。
  • 初步的數(shù)據(jù)資產(chǎn)運(yùn)營意識(shí):開始嘗試對高價(jià)值數(shù)據(jù)進(jìn)行資產(chǎn)化管理,如建立數(shù)據(jù)資產(chǎn)目錄、開展數(shù)據(jù)成本效益分析,或探索數(shù)據(jù)服務(wù)化輸出模式。
  • 持續(xù)改進(jìn)的評(píng)估與優(yōu)化機(jī)制:定期開展內(nèi)部DCMM自評(píng),識(shí)別能力短板,并將改進(jìn)措施納入年度IT或數(shù)字化項(xiàng)目計(jì)劃,形成PDCA循環(huán)。

值得注意的是,2025年DCMM三級(jí)評(píng)估的實(shí)踐趨勢正從“重文檔”轉(zhuǎn)向“重實(shí)效”。評(píng)估機(jī)構(gòu)越來越關(guān)注制度是否真正嵌入業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)質(zhì)量指標(biāo)是否真實(shí)反映系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)、治理組織是否具備實(shí)際決策權(quán)等“軟性”能力。例如,某零售企業(yè)在準(zhǔn)備評(píng)估時(shí),不僅完善了20余項(xiàng)制度文件,更通過在ERP和CRM系統(tǒng)中嵌入數(shù)據(jù)校驗(yàn)規(guī)則,將客戶信息準(zhǔn)確率從82%提升至96%,這一成果成為其順利通過評(píng)估的關(guān)鍵支撐。這也提醒企業(yè):DCMM三級(jí)不是終點(diǎn),而是構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型組織的新起點(diǎn)。未來,隨著數(shù)據(jù)要素市場化配置改革的深化,具備扎實(shí)DCMM三級(jí)基礎(chǔ)的企業(yè)將在數(shù)據(jù)資產(chǎn)入表、數(shù)據(jù)產(chǎn)品開發(fā)、可信數(shù)據(jù)空間接入等方面獲得先發(fā)優(yōu)勢。因此,與其將DCMM視為一項(xiàng)認(rèn)證任務(wù),不如將其作為企業(yè)數(shù)據(jù)能力建設(shè)的戰(zhàn)略抓手,在真實(shí)業(yè)務(wù)場景中錘煉數(shù)據(jù)治理的“肌肉記憶”。

*本文發(fā)布的政策內(nèi)容由上海湘應(yīng)企業(yè)服務(wù)有限公司整理解讀,如有紕漏,請與我們聯(lián)系。
湘應(yīng)企服為企業(yè)提供:政策解讀→企業(yè)評(píng)測→組織指導(dǎo)→短板補(bǔ)足→難題攻關(guān)→材料匯編→申報(bào)跟進(jìn)→續(xù)展提醒等一站式企業(yè)咨詢服務(wù)。
本文鏈接:http://www.uekitaka-mc.com/article/1541.html