在當前建筑行業競爭日益激烈、監管日趨嚴格的背景下,一個高效運轉的質量管理體系是否真正落地,已成為區分優秀施工單位與普通企業的關鍵指標。據住建部門2024年底發布的行業通報顯示,全國范圍內因質量管理缺失導致的工程返工、投訴乃至安全事故仍占比較高。那么,施工單位究竟該如何構建一套既符合法規要求、又能切實提升項目品質的質量管理體系?
所謂施工單位質量管理體系,并非僅指一套掛在墻上的制度文件或應付檢查的臺賬記錄,而是貫穿于項目全生命周期的系統性管理機制。它涵蓋從投標階段的技術策劃、施工組織設計編制,到材料進場驗收、工序交接控制,再到竣工驗收及后期維保的全過程。尤其在2025年,隨著《建設工程質量管理條例》實施細則的進一步細化,對過程可追溯性、人員責任綁定、數字化留痕等提出了更高要求。某公司在華東地區承接的一個大型公建項目中,便因未建立動態更新的工序質量檢查清單,導致隱蔽工程驗收環節出現重大疏漏,最終被責令停工整改并處以罰款。這一案例充分說明,形式主義的質量管理不僅無法規避風險,反而可能成為事故的溫床。
要實現質量管理體系的有效運行,需從多個維度協同發力。首先,組織架構必須明確質量責任主體,項目經理作為第一責任人,技術負責人、質檢員、班組長等崗位職責需清晰界定;其次,制度建設應結合項目實際,避免照搬模板,例如針對裝配式建筑與傳統現澆結構,其關鍵控制點和驗收標準存在顯著差異;再次,人員培訓不能流于形式,應定期開展實操演練與規范更新學習,確保一線工人掌握最新工藝要求;此外,材料與設備管理也需納入體系核心,建立供應商評價機制與進場復檢流程;信息化手段的應用則能極大提升管理效率,如利用BIM模型進行碰撞檢查、通過移動終端實時上傳檢驗數據等;同時,質量目標應量化分解至各施工節點,并與績效考核掛鉤;最后,持續改進機制不可或缺,通過PDCA循環不斷優化流程,將經驗教訓轉化為制度成果。以下八點概括了當前行之有效的實踐路徑:
- 建立以項目經理為核心的全員質量責任制,明確各崗位質量權限與義務;
- 根據工程類型定制差異化質量管理計劃,避免“一刀切”式制度套用;
- 強化原材料與構配件進場驗收制度,實行“雙人復核+第三方抽檢”機制;
- 推行工序樣板引路制度,關鍵節點須經聯合驗收后方可大面積施工;
- 引入數字化管理平臺,實現質量檢查、整改、閉合的全流程線上閉環;
- 定期組織質量分析會,結合實測實量數據識別系統性風險點;
- 建立質量獎懲與績效聯動機制,激發一線人員主動管控意識;
- 實施項目后評估制度,將質量問題歸因分析納入企業知識庫持續優化。
值得注意的是,某西部省份的重點基礎設施項目在2025年初啟動時,其施工單位創新性地將“質量行為積分制”引入管理體系:每位施工人員在完成規范操作、發現質量隱患或提出改進建議時均可獲得積分,積分可兌換獎勵或作為晉升依據。該舉措不僅顯著提升了工人參與質量管理的積極性,還使該項目在中期質量飛行檢查中得分位列全省前三。這一獨特實踐表明,質量管理體系的生命力在于“人”的激活,而非單純依賴制度約束。展望未來,隨著智能建造、綠色施工等新趨勢加速演進,施工單位的質量管理體系必須具備更強的適應性與前瞻性——不僅要守住安全底線,更要向精細化、智能化、可持續的方向邁進。唯有如此,才能在高質量發展的時代浪潮中贏得真正的競爭優勢。
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