各區經委（科經委、商務委）、臨港新片區管委會、化工區管委會：
為深入貫徹落實黨中央、國務院關于推進新型工業化、支持制造業企業的系列決策，落實《上海市加快推進新型工業化實施方案》等工作部署，因地制宜加快發展新質生產力，推進工業企業數字化轉型，我委制定《關于推進本市工業企業數智化工作實施方案》，現予以印發。請結合工作實際，認真遵照落實。為深入貫徹落實黨中央、國務院關于推進新型工業化、支持制造業企業的系列決策部署，落實《上海市加快推進新型工業化實施方案》《上海市制造業數字化轉型實施方案》，因地制宜加快發展新質生產力，推進工業企業數字化轉型，進一步推進數實融合，以先進技術改造傳統產業，以上海制造優質產品促進上海電商發展，以新質生產力促進產業經濟穩增長，特制定本實施方案。根據國家大力推進企業智改數轉網聯的工作要求，積極實施工業企業智能化改造、數字化轉型、網絡化聯接，按照“分步推進、應上盡上”工作原則，全力以赴推動工業企業上新型電商銷售，促進所有的消費品生產企業上消費品電商、跨境電商，拓寬銷售渠道和國外市場；促進所有的工業品生產企業上工業品電商平臺、大宗工業品平臺、工業物流平臺，深度嵌入產業鏈供應鏈，暢通工業品銷路；促進工業企業使用“小快輕準”數字化產品，提高生產、運維、流通的數智化能力。到2024年5月，組織5家以上具有行業代表性的平臺，開展“上海制造抖一抖”“上海制造紅起來”“上海制造一起拼”等專題活動，發布市場拓展服務包，在部分地區率先舉辦數字化 產品和平臺“進園區”“進企業”活動，促進1000家以上工業企業智改數轉網聯。到2024年底，在本市各區舉辦數字化產品和平臺“進園區”“進企業”系列活動，力爭促進全市9500家規上企業、1000家規下樣本企業、4萬家左右規下工業企業智改數轉網聯，提升行業數智化發展能級。1.零費用入駐電商平臺。組織消費互聯網平臺面向本市工業企業優化電商入駐及商品上架流程。在店鋪申請環節，提供0費用開店、專屬綠色審核通道、即時零售業務賦能等服務，落實企業3個工作日開店；在賬號申請環節，提供專屬會員權益、快速企業認證、賬號優先展示等服務，助力企業打響開店第一槍；在商品上架環節，提供表單填報大模型助手、快速審核通道、手把手專屬指導等服務，加速企業產品上新。2.零傭金營銷運營。組織消費互聯網平臺推出涉及本市工業企業的消費品數字營銷服務和運營工具。售前宣傳領域，提供精準用戶曝光、宣傳流量補貼、達人公益合作銷售等服務，助力企業觸及潛在市場；售中運營領域，提供商品免傭金（2026年12月底前）、店鋪頁面設計等服務，助力企業提升銷售效率；售后服務領域，通過智能客服、客戶關系管理、運費險等工具或服務，賦能企業提升售后水平、降低運營成本。3.提供電商業務賦能服務。組織消費互聯網平臺提供營銷策略分析、直播間運營、行業分析等線上線下培訓課程，助力企業提升電商業務理解；提供電商業務診斷分析等個性化咨詢服務，解決企業電商運營痛點難點；提供免息貸款、提前收款等金融服務，滿足工業企業快速發展的資金需求。4.推動交易節更好賦能工業企業。組織本市頭部工業品電商平臺走進工業園區，為工業企業提供覆蓋中低壓配件、工控自動化等品類的最低2折專屬商品。在工業品分銷、供應商尋源、非標零部件等方面，為工業企業提供一對一專家服務及專屬優惠政策。幫助本市工業企業融入央國企等核心企業數字化供應鏈體系。5.降低工業企業綜合成本。聚焦工業企業上平臺，面向工具、軸承、機械等39類工業品產品，為企業提供免入駐費用的限時優惠，配置專屬客服和免費電商運營培訓。聚焦數字化轉型服務，推動平臺免年費為工業企業提供供應鏈采購系統、商城系統。聚焦采購服務，為工業企業提供千萬級的產品門類，采購最低折扣8.8折。聚焦營銷服務，為工業企業傾斜網上流量，提供國內外宣傳推廣渠道、銷售渠道。6.推進企業智能化生產。組織工業企業數字化診斷服務行動，組織專業數字化診斷服務商聚焦重點領域開展數字化能力測評。圍繞產品設計環節，推進云CAD等設計類“小快輕準”數字化產品供給，提升設計效率、助力降本增效。圍繞產品制造環節，提供SaaS化輕應用，實現制造數據、計劃排程、生產調度等數字化管理功能。圍繞產品倉儲環節，提供云庫存管理等產品應用，加強倉儲管理能力。7.普及協同辦公應用場景。推動普及一批“小快輕準”協同辦公應用，多功能賦能企業管理與業務推進。在日常辦公領域，提供即時消息、共享文檔、在線會議等功能，加強企業辦公效率。在人事招聘領域，提供績效考核模型、簡歷智能分析、人員全周期管理等功能，解決找人用人難點痛點。在業務管理領域，提供數字化審批、項目資源集成、企業知識庫等功能，快速推進業務流程。8.加強新技術產品應用。通過數據中臺、客戶數據平臺等大數據產品，提供一站式數據分析能力，賦能企業精準業務分析。推進人工智能大模型產品應用，通過生成式人工智能等工具，提供智能設計、智能客服等服務，協助企業降低成本、提高效率。提供企業上云和網絡安全相關解決方案，推動生產、設計、管理等在云端實現協同。9.推動重大項目提前對接零部件需求清單。推動本市海上風電項目、火電項目、市政管道項目等重大項目建設單位在項目啟動前對接海上風電電纜、葉片、鋼材等裝備、材料領域零部件重點生產企業，加強供需合作，強化供應鏈數字化整合，加大資源、技術等多方面的支撐保障力度。10.支持央企國企逐步加大重點企業采購力度。在地央國企要發揮帶動中小企業健康發展的作用，提升供應鏈數字化水平，在規范資格條件設置上，放寬采購門檻要求，給予更多優質中小企業合作機會。特別是，在與中小企業發生商務合作過程中，要嚴格按規定及時支付采購資金，有效減輕中小企業資金壓力。11.指導鏈主企業穩步提升供應鏈韌性。建立鏈主企業供應鏈上下游供需數字化對接機制，充分發揮鏈主企業的引領帶動作用，通過招引、整合優質上下游企業打造具有戰略性和全局性的產業鏈體系，提升產業積聚度，增強產業鏈效能。搭建產業鏈供應鏈供需對接撮合平臺，促進各類大中小企業融通創新發展，提升產業鏈韌性。一是完善工作機制。建設由市區兩級產業主管部門指導、平臺企業共同參與的工作專班，形成市、區、平臺聯動的工作推進機制。各區要組建工作網絡，明確工作負責人及各街鎮工作對接人，搭建好市－區-街鎮三級聯絡員制度。將工業企業數智化推進工作進展納入各區穩增長考核。二是開展宣傳動員。加強“小快輕準”的數字化產品、解決方案等與工業企業的供需對接，對產品應用過程中涌現出的特色實踐案例，我委將及時梳理匯總形成優秀案例集，向全社會宣傳推廣。三是提升數字素養。組織數字化產品和平臺服務商按照“線上+線下”相結合模式，開展工業企業負責人數字化素養培訓。面向未實施數字化的企業負責人，開展普及培訓，面向處于數字化關鍵期的企業負責人，開展提升培訓，加快實現工業企業數字化素養普及提升培訓全覆蓋。四是加強組織保障。各區產業主管部門要充分發揮屬地組織動員優勢，引導所有工業企業積極運用數字化產品和各類服務平臺提升運行效率。組織數字化產品和平臺服務商做好技術保障支撐，并定期向專班反饋工作推進情況，切實提升應用質量和效果。
1.“明日之星”10大精選權益：入駐專屬通道／流量激勵／專屬身份標識／精選聯盟優質達人撮合／低價秒殺頻道專屬坑位／專屬榜單資源／運費險補貼／免息貸款／提前收款服務／培訓指導等。2.新商入駐精選權益：0元入駐／動銷扶持／運費險扶持／流量扶持／推廣流量限時補貼／商品卡免傭／達人合作機會／免息貸款／官方經營診斷工具／指定軟件工具免費使用／運營方法指導。即時零售“上新幫扶計劃”惠企政策，全周期護航上海新商家生意增長。1.入駐階段：提供新商專屬流量扶持、官方經營工具免費試用、新商推廣補貼、線上運營指導和培訓。2.運營階段：提供同城流量扶持、生態合作撮合、營銷資源指導扶持。3.護航階段：通過直播專項群指導、直播間代投指導、搜索專屬資源、營銷整體解決方案等4方面舉措，助推上海零售業線上轉型發展邁上新臺階。
1.百人以內的團隊/企業免費用、重點扶持企業贈送一個月使用期、標桿大型制造明星企業給與專項綠色通道支持；2.輕咨詢服務、OKR周期教練輔導服務（由政府確認的重點企業）免費提供；3.走進抖音集團、走進行業頭部客戶、大咖思享會等活動免費參加；4.AI工作坊、組織管理專家課程、“經營在抖音 管理在飛書”專項課程、大咖企業管理線上課免費聽；
1.火山引擎企業安全場景爆款產品飛連超低折扣優惠；3.火山引擎新一代一站式AI Bot開發平臺Coze，限時免費體驗；5.火山引擎公有云服務享受實際用量消費下浮20％的補貼；6.火山引擎MaaS產品（如云雀、方舟等）Tokens限時免費。
1、綠色通道：幫助企業快速入駐小紅書，重點商家專人服務，實現48小時快速綠通入駐。2、專屬扶持政策：本地企業可享有萬元免傭、GMV返點及入駐權益包（流量扶持、0元開店、經營工具免費試用等權益）。3、長線專項培訓扶持：1）落地官方舉辦的線下培訓活動，商家免費參與，幫助企業掌握小紅書種草營銷玩法。2）落地小紅書種草學培訓中心（官方線下實體培訓基地），每月定期開展專項的線下培訓活動。3）建立商家圈子，組建商家社群，傳遞小紅書最新的營銷玩法、平臺資訊。4、傳播資源：產業帶標桿商家扶持，通過品牌宣傳片、案例包裝，提升品牌的影響力，增加曝光。
1、助力企業輕松入駐。提供0入駐費權益極速入駐，準備材料、提交入駐申請并通過審核后即可輕松入駐。還提供拼多多商家熱線和線上客服一對一指導，實現2-3個工作日輕松入駐。2、C2M柔性定制助力品質升級。平臺將新消費的數據向生產端輸出，讓制造企業進一步觸達前端，助力企業精準滿足新消費需求，按需定產，實現商品和品牌升級。3、各類活動助力企業打響新國潮品牌。充分發揮“國貨團建”主題帶貨直播、“多多新國潮”、“國貨節”等大促活動幫助制造企業品牌擴大影響力。4、開展專項培訓進行賦能。為不同類型企業推出定制課程，并通過拼多多課堂向企業提供新手開店、日常運營、營銷推廣、活動引流、客戶服務、多多跨境等一系列課程，還根據近期消費節點開設線上課程，幫助企業快速開拓市場。
1、為工具、軸承、機械、潤滑等39個大類的工業生產企業提供免入駐費用，同時配備專屬客服，提供運營指導及電商培訓。2、面向本市工業企業提供國內外推廣渠道、銷售渠道，幫助本市工業企業的核心產品提供品牌知名度及銷量。
為本市制造業企業提供數字化診斷、改造服務。結合工業企業的實際場景，提供企業級采購尋源、計劃備貨、倉儲運輸等環節的數字化系統服務，支持先用后付。同時，支持輕量化SaaS部署。
1、基于震坤行32條產線及1600萬SKU的供應鏈能力，為工業企業采購給予不同品類專享會員價折扣，折扣可低至88折。免費為企業升級為尊享商城，支持組織結構設置，審批，成本預算卡控，商品池管理，采購分析報表，降本報告等全鏈路業務管理，提高企業數字化能力。2、為新商家提供了“新商起航計劃30天”，提供快速入駐通道，3天以內完成入駐；減免入駐費、年費、系統使用費；并配備專屬的招商和運營，提供成長中心的各類入門、進階、高階課程；在震坤行官網首頁搭建活動專場強化曝光，并通過線上線下多渠道，將流量傾斜給本次活動的工業企業。3、為工業企業提供跨境出海的銷售渠道，招商正在進行中。
為工業企業免費提供智慧管理平臺和低成本的數字化倉儲解決方案。
免費為工業企業搭建數字化采購平臺，幫助企業從尋源到支付全流程可視化、數智化，實現降本增效。
為工業企業提供倉儲、運輸、配送、售后、數據分析、系統對接等多種個性化、靈活的云倉服務，降低整體物流管理成本。
1、工業品在線采購：提供中低壓配件、工控自動化、動力傳動、電子元器件和非標零部件等超1000萬在線工業品，折扣從2折到8折。幫助工業企業降低采購成本。2、供應鏈平臺服務：提供從尋源到支付的全流程數字化集采解決方案，幫助企業搭建專屬采購門戶，穩定供應鏈體系。3、產業鏈供需對接：組織中核集團、商飛集團、振華重工、國藥控股等核心企業開展采購對接系列活動，幫助中小工業企業融入核心企業供應鏈體系。4、數字化生產性服務：在工業品分銷、供應商尋源、非標零部件、物流協同、綠色低碳、勞務用工等生產性服務方面，為工業企業提供一對一專家服務及專屬優惠政策。
為做好工業企業數字化產品應用需求梳理，請各區將以下調查問卷二維碼發放至區內有上電商、數字化產品應用需求的企業，并于4月20日前反饋。此二維碼2024年有效，有需求的企業可在全年登陸反饋需求。
*本文發布的政策內容由上海湘應企業服務有限公司整理解讀，如有紕漏，請與我們聯系。
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