各區中小企業主管部門、有關單位：

為落實國家和本市AI賦能中小企業發展的相關工作要求，聚焦工業制造業、醫療、金融、教育、文旅等領域的AI應用實踐，展示AI技術在中小企業生產、設計、質檢、銷售、服務等環節的實際賦能成效，上海市經濟信息化委組織開展?“AI先鋒-上海市中小企業人工智能優秀應用案例征集工作”。現將相關事項通知如下：

一、活動時間

2025年8月——2025年10月

二、征集對象

1、AI應用類：在生產經營過程中成功應用AI技術提高企業效益的本市中小企業。

2、AI賦能類：為中小企業提供AI賦能產品和服務的企業、科研機構、高校等各類單位。

三、案例申報

（一）應用場景

本次活動所征集的應用方案使用場景包括但不限于以下生產經營活動環節：

1.市場洞察與需求分析

（1）輿情檢測與需求預測分析。通過自然語言處理技術抓取電商平臺評論、行業論壇熱詞、社交媒體輿情，自動生成產品痛點分析報告。

（2）競品動態追蹤。自動解析競品官網新品信息、專利布局、促銷策略，生成可視化競爭態勢圖。

2.產品設計與研發

（1）快速建模。輸入產品基礎參數（如承重要求、材料限制），自動生成差異化設計方案。

（2）云端協同仿真驗證基于云平臺的有限元分析（FEA）AI 工具，自動識別設計方案中的應力集中點、材料浪費區域，提供優化建議。

（3）合規性智能校驗，對接行業標準數據庫（如 GB 工業標準、歐盟 CE 認證），自動檢測產品設計是否符合安全、環保要求。

3.供應鏈規劃與采購

（1）智能供需匹配。結合天氣預報（影響物流）、展會排期（影響訂單）等外部數據，生成滾動式采購計劃。

（2）供應商動態評級。建立包含交貨準時率、質量合格率、響應速度等維度的 AI 評級體系，自動淘汰末位低效供應商。

（3）物流路徑智能優化。

4.生產制造與質檢檢測

（1）AI 動態排產系統。接入訂單優先級、設備綜合效率、人員技能數據，基于約束理論生成多產線混排計劃。

（2）預測性維護平臺。部署傳感器，提前預報設備故障。

（3）采用視覺質檢工具并可上傳產品圖片即可訓練缺陷識別模型。

5.倉儲物流

（1）智能倉儲管理。結合貨架機器人實現自動出入庫，縮短貨位查找時間，提升倉儲空間利用率。

（2）配送路由優化。

（3）庫存動態預警。建立包含滯銷、暢銷商品的AI庫存模型，實時推送補貨、促銷建議，提升庫存周轉率。

6.市場銷售與渠道管理

（1）潛在客戶智能挖掘。對接網購平臺數據系統，解析客戶詢價文本，提高銷售轉化率。

（2）動態智能報價。

7.售后服務與客戶運營

（1）遠程故障診斷。基于數字孿生技術的AI運維平臺，實時采集設備數據，自動識別故障并推送維修指南。

（2）預測性耗材管理。

（3）客戶復購智能培育。識別高價值客戶、粘性用戶并生成專屬增值服務方案。

8.人力資源管理與流程優化

（1）智能招聘篩選。AI 簡歷解析工具完成簡歷初篩，自動匹配崗位技能要求。

（2）培訓需求智能匹配。基于崗位勝任力模型的AI 學習平臺，自動推薦個性化課程組合。

（3）流程自動化。財務報銷、合同審批等標準化流程由人工智能處理，壓縮流程處理時間。

9.財務管理與風控

（1）智能財務核算。通過AI自動識別發票、進行規則校驗，壓縮單票處理時間，提升企業財務合規率、降低差錯率。

（2）稅務智能申報。AI自動匹配稅收優惠政策如小微企業增值稅減免，提升企業稅費申報效率，合理避稅。

10.其他

未涵蓋在上述場景的AI應用案例。

（二）案例要求

申報案例需為已落地實施項目（非規劃中），需明確實施時間、應用場景及可驗證的成效如增量、效率提升、減稅降費等數據，突出AI技術具體應用方式（如智能算法、數據服務等）及對企業的實際價值。

四、評比安排

（一）案例征集階段

征集時間：2025年8月8日至2025年9月7日

征集方式：申報單位通過指定郵箱提交電子版材料，同時郵寄紙質版材料（一式兩份，需加蓋單位公章）至指定地址。電子版發送至指定郵箱：xiumei.zhu@sh-aia.com（郵件主題注明 “企業名稱 + 智能場景案例”）；紙質版郵寄至：上海市浦東新區世博村路 231號匯博中心330室（收件人：朱秀梅，聯系電話：13301881881）。

截止時間：2025年9月7日?17:00（逾期不予受理），紙質材料以寄出時間為準。

申報材料清單：

1.《上海市中小企業人工智能優秀應用案例征集表》，按規范格式填寫，含企業基本信息、案例概況、AI 技術應用說明等。

2.案例報告，包含實施背景、技術方案、應用場景、成效數據（如績效增量、減稅降費、效率提升等）、可復制性分析等。

（二）材料初審

材料集中受理結束后，市經濟信息化委委托上海市人工智能行業協會組織遴選，由上海市人工智能行業協會、上海市中小企業發展服務中心組織專家對申報材料從合規性、完整性和真實性等多個方面進行初審。

（三）組織評審

上海市人工智能行業協會、上海市中小企業發展服務中心組織行業內權威專家進行材料集中評審，綜合考量各申報單位的基礎水平、技術實力、創新能力、團隊協作等因素。

（四）擇優公示

本次評比設置智鼎獎（一等獎）、智擎獎（二等獎）、破界獎（三等獎）若干名。根據評審結果，獲獎名單將會在2025秋季全球開發者先峰大會上發布，屆時將同時發布《上海市中小企業人工智能優秀應用案例集》。

（五）配套支持??

1.強化政策支持。對納入應用示范場景的創新產品，優先推薦納入《上海市“小快輕準”數字化產品目錄》；對優秀案例的服務商，優先入庫上海市中小企業服務機構（數字化轉型方向）。

2.加強組織保障。廣泛動員各類主體積極參與，在后續申報中給予相關支持和跟蹤服務。鼓勵各區對入圍應用示范場景的屬地技術企業給予相關保障服務。

3.開展宣傳推廣。相關主管部門負責開展宣傳推廣，通過官方媒體平臺，支持入圍單位提升品牌知名度并推廣其場景應用。

4.組織供需對接。相關主管部門將積極發揮協同引導作用，組織主題沙龍、專場論壇或需求路演等活動，推動需求方與解決方案提供商進行充分溝通對接，精準匹配供需資源。

五、聯系方式

聯系人：

朱秀梅13301881881，陳利偉021-23119365，

蔣志文021-64225211

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附件：“AI先鋒”-上海中小企業人工智能優秀應用案例征集表

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上海市經濟和信息化委員會

2025年8月8日